Bij Frontis werk je mee aan afwisselende projecten met volop uitdaging, in een multidisciplinair team, samen met ambitieuze klanten. Werken in een betrokken team (gemiddelde leeftijd = 32) met een informele werksfeer waar iedereen eigen initiatief kan nemen, iedereen elkaar scherp houdt en iedereen (ja ook de directie) wel eens de vaatwasser uitpakt.

Flexibiliteit vinden ze belangrijk! Vind je het fijn om een vaste dag in de week thuis te werken (met thuiswerkvergoeding)? Werk je sporadisch een dag thuis omdat dat langverwachte pakketje tussen 8.00 en 18.00 uur bezorgd wordt? Wil je wat ‘spelen’ met jouw werktijden omdat dat nou eenmaal beter uitkomt? Doet Frontis niet moeilijk over!

Ze staan nooit stil, zijn leergierig en dagen zichzelf uit om steeds nieuwe technieken te leren, ontwikkelingen bij te houden en certificaten te halen. Dus je bent niet de enige die nog aan het leren is! En naast al dat harde werken… maken ze tijd voor gekkigheid, kantoorhumor en leuke uitjes, zoals workshops, BBQ’s en feestjes!

En sinds begin 2022 hebben ze er 50 collega’s bij van Perplex uit Arnhem! Dat betekent volop uitdaging en kennis delen!

Heb jij ICT-affiniteit en hart voor dienstverlening én klanten? Wil jij graag breed inzetbaar zijn in systeembeheer en support? Sta jij het liefst midden tussen de klanten, zowel intern als extern? Dan kun je bij Frontis aan de slag als servicegerichte

Systeembeheerder

Wat ga je doen?

Als systeembeheerder bij Frontis ben jij de steun en toeverlaat voor jouw collega’s (op kantoor en thuis) op het gebied van ICT. Bij een digital agency als Frontis moeten hardware, software, systemen en netwerken natuurlijk op orde zijn: jij zorgt daarvoor!

Op de werkvloer help je collega’s het maximale uit hun Windows 11, Office 365 werkplek te halen. Je beheert medewerkers accounts, beantwoordt ICT vragen, installeert laptops voor nieuwe collega’s en bestelt indien nodig nieuwe producten; van hardware tot software-licenties. Verder beheer je interne applicaties (Office 365, Teams, Sharepoint) en verzorg je het asset management van PC’s en laptops en hou je toezicht op de vergaderruimtes en werkplekken.

Samen met de projectmanagers lever je eerstelijns support aan hun klanten, samen met het Storings-team bewaak je meldingen en help je Frontis te focussen op het SLA-proces. Je doorziet de interne processen en draagt actief bij aan het verbeteren van hun service om de dienstverlening verder te professionaliseren.

Jouw doel? Dat collega’s, maar ook klanten, ICT als een geoliede machine ervaren.

Hier krijg je energie van:

• Contact met alle collega’s en klanten waarbij je jouw goede communicatieve skills inzet
• Oplossingsgericht werken (je bent dan de held van de dag!)
• Zicht op interne processen en de mogelijkheid om ze te verbeteren
• Actief bijdragen aan het verbeteren van onze service om de dienstverlening verder te professionaliseren

ISO 27001 certificering

In Arnhem zijn ze inmiddels ISO 27001 gecertificeerd, in Varsseveld gaat dit proces lopen. Jij werkt mee aan dit ISO=certificeringstraject, waarbij je zowel gevraagd als ongevraagd je advies deelt over procesverbeteringen. Ook draag je actief bij aan de voorbereidingen van de jaarlijkse ISO-audits. Kennis van en ervaring met ISO 27001 is niet noodzakelijk, wel mooi meegenomen!

Met deze vakgebieden ga je veel samenwerken

Je wordt onderdeel van het Frontis-Perplex ICT-team, waarbij je in Varsseveld (jouw standplaats) samenwerkt met George (Azure hosting, architectuur, DevOps) en ondersteuning biedt aan Berry in Arnhem (teamleider ICT bij Perplex). Naast deze ICT collega’s werk je ook nauw samen met de ICT partner/toeleverancier van Frontis voor de complexere vraagstukken en voor managed hosting situaties. Jij fungeert als centrale contactpersoon en coördineert de werkzaamheden die deze leverancier voor Frontis verricht.

Wat breng jij mee?

• MBO-4 werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in systeembeheer en support
• Kennis van hosting bestaande uit Windows Server, Internet Information Services, SQL Server, SSL certificaten, TCP-IP, DNS en Azure App Services
• Je hebt ervaring met Microsoft365-producten
• Een behaalde Azure Administrator certificering of de bereidheid om deze te behalen
• Je streeft naar service op hoog niveau en stelt de juiste prioriteiten
• Je haalt veel voldoening uit het helpen van mensen met ICT vragen én je kunt zowel schriftelijk als mondeling goed uitleggen wat je bedoelt

Je leest het, dit is een medior functie. Werk je op dit moment op junior niveau en wil je doorgroeien naar deze medior functie? Dan bieden ze je de mogelijkheid om in te stappen en onder begeleiding van de andere IT-collega’s die groei te realiseren.

Wat bieden wij je?

• Maandsalaris tussen €2703 en €3.862 (op fulltime basis)
• 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
• Contract voor minimaal 32 uur per week
• Goede (pensioen)voorziening
• Vergoeding van eventuele reiskosten, hybride werken is mogelijk
• Training & opleiding
• Inspirerende werkomgeving
• Ruim 85 enthousiaste collega’s in Varsseveld en Arnhem

Hoe nu verder?

Frontis heeft Wijkamp Werkt gevraagd om te ondersteunen bij het werven van deze en toekomstige nieuwe medewerk(st)er(s). Talentscout Edward kent de wensen, eisen en de cultuur van Frontis. Talentscout Edward kan je alle ins and outs vertellen.

Indien jij geprikkeld bent en meer wilt weten bel dan naar 06 10 33 96 51 of mail jouw curriculum vitae naar edward@wijkampwerkt.nl

Een motivatie(brief) toevoegen mag wel (als je dat zelf wenselijk of noodzakelijk vindt) maar is niet nodig! Als jouw curriculum vitae daar aanleiding toe geeft, bespreek ik jouw motivatie liever face-to-face op een door jou te bepalen datum, tijd en locatie. Dat kan dus ook in de avonduren of in een weekend.